Lisez nos conseils pour commander rapidement et facilement du gazon artificiel.
Comment puis-je commander mon gazon artificiel ?
Nous répondons à cette question dans un sujet séparé que vous pouvez trouver ici.
Comment puis-je savoir combien je dois commander ?
Pour chaque produit, nous essayons d'indiquer clairement combien vous aurez besoin par m2 pour votre projet. Si vous n'êtes pas sûr, vous pouvez le signaler lors de votre commande et nous vérifierons cela pour vous avec plaisir.
Comment se fait la livraison de ma commande ?
Nous expédions des petits produits comme des accessoires et de la colle quotidiennement via Post.nl. Pour les articles plus volumineux comme le gazon artificiel, nous avons notre propre service de livraison interne. Après avoir reçu votre commande, nous nous mettrons au travail pour couper votre gazon artificiel à la taille. Une fois cela fait, nous vous appellerons pour organiser la livraison ensemble.
Je suis coincé et j'ai besoin d'aide...
Si tout est encore flou, nous sommes heureux de vous aider avec des conseils et des actions pour garantir une commande correcte.
Appelez-nous : 03/318.72.55
envoyez-nous un e-mail : info@pelser-bv.be
Le conducteur aide-t-il au déchargement ?
Le conducteur livre à tout endroit facilement accessible avec son chariot sur lequel sont placés les rouleaux de gazon artificiel. Il n'est évidemment pas prévu qu'il aille avec 20 sacs de sable au fond du jardin. Nous appliquons ici le principe du bon sens ;-)
Pouvons-nous aussi venir nous chercher nous-mêmes ?
Le ramassage nous convient parfaitement. Nous appliquons également le même principe que pour les livraisons ici. Lorsque votre commande sera prête, nous vous appellerons pour convenir d'un moment où vous pourrez venir la récupérer.